Chính sách vận chuyển

1. MỤC ĐÍCH:

Quy định chính sách giao nhận với mong muốn tạo ra các giá trị gia tăng cho sản phẩm khi khách hàng mua hàng tại Belcholat.

2. PHẠM VI ÁP DỤNG:

2.1 Đối tượng áp dụng: Tất cả các khách hàng mua sản phẩm chocolate Belcholat.

2.2 Khu vực áp dụng: Giao nhận miễn phí các khu vực trong nội thành Thành phố Hà Nội áp dụng cho các đơn hàng trị giá từ 5.000.000 đồng trở lên, trừ các trường hợp có thỏa thuận riêng.

3. NỘI DUNG:

Dịch vụ giao nhận sản phẩm:

+ Belcholat thực hiện dịch vụ giao nhận miễn phí tận nhà cho khách hàng ở các khu vực được quy định tại mục 2.2 với các đơn hàng trị giá từ 5.000.000 đồng trở lên.

+ Belcholat sẽ giao hàng trong vòng 24h giờ nếu phạm vi giao hàng ≤ 5km tính từ các cửa hàng của Belcholat.

+ Belcholat sẽ giao hàng trong vòng 05 – 07 ngày nếu phạm vi giao hàng từ 5km đến 200km tính từ các trung tâm của hệ thống cửa hàng Belcholat.

+ Đối với các đơn hàng có phạm vi giao hàng từ trên 200km, nhân viên bán hàng sẽ trực tiếp thỏa thuận thời gian giao hàng với khách hàng.

+ Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để hẹn thời gian, địa điểm cụ thể để giao hàng cho Quý khách hàng, đặc biệt khi chúng tôi phải sử dụng các dịch vụ của bên thứ 3 - các công ty dịch vụ giao nhận.

+ Thời gian giao hàng: từ 9h30 đến 17h00 tất cả các ngày làm việc trong tuần hoặc tùy thuộc vào dịch vụ của bên thứ 3 - công ty dịch vụ giao nhận.